Las redes sociales son explotadas por las empresas
Canal para las ofertas exclusivas
Se han convertido en el punto de referencia para los usuarios y las empresas. Según un estudio realizado por el portal de comercio electrónico conZumo.com, ha asegurado que el 45% de los usuarios encuestados afirma que es seguidor de alguna empresa en las distintas redes sociales. Las promociones y difusión de las ofertas han conllevado la posibilidad de dinamizar este tipo de plataformas en beneficio de las compañÃas, pero también como mecanismo para mejorar la comunicación externa con los clientes. Asà pues, la figura de Community Manager, la creación y desarrollo del Social Media y la actualización y mantenimiento de las aplicaciones de la Web 2.0 son algunas de las medidas más efectivas que se han hecho en los últimos años. El informe también destaca que un 58% de las personas, manifiesta un interés de conocer de primera mano las novedades, información sobre nuevos productos y la posibilidad de adquirir una oportunidad empleando Internet como canal para la compra y venta de artÃculo y servicio.
